三星）**總部客服 ‖請‖撥‖400-888-1676╱╲010-57475285 ◆服務質量**！◆ 顧客利益**！◆誠信服務**！
北京三星冰箱維修電話╅ 【400-888-1676】╆【010-57475285】‖服‖務‖只‖有‖起‖點‖滿‖意‖┛┏‖沒‖┛┏‖有‖┛┏‖終‖┛┏‖點‖┛ 『您的需求是我們無窮的動力』 『您的選擇是
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北京統一服務電話；400-888-1676 【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
（南三四五環服務部）(1) 010-57475285（服務部）【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
（北三四五環服務部）(2) 010-57475286（服務部）【服務承諾】顧客**，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費
（東三四五環服務部）(3) 010-57475287（服務部）【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
（西三四五環服務部）(4) 010-57475288（服務部）【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
北京公司設分部；朝陽區，石景山區，昌平區 ，豐臺區，海淀區，通州區，密云區，宣武區 ，崇文區，東城區，西城
北京三星冰箱維修公司承諾：
三星冰箱維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買三星家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓三星用戶更好地享受自己的權益
敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由三星來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“四個一”升級服務模式 ：
一公開： 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
二到位： 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
三不準： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
四個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務： 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它三星家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地
**解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，三星“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待三星用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到三星當地的服務熱線，我們“全程管家”服務
人員會隨時按用戶下達的需求**。
2)“全程管家”服務內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養
3)“全程管家”服務原則：
I. 三星**會員憑會員卡可以享受**上門維護、保養服務；
II. 新三星用戶在購買三星產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務；
III. 既不是三星**會員，也沒有全程服務管家金卡的三星超保用戶，**時可以收取適當費用。
當您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區的三星客戶服務中心聯系，或在線報修
北京統一服務電話；400-888-1676【服務目標】服務0缺陷，客戶100%滿意
‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖(廠)(家)(指)(定)(維)(修)(中)(心) ◆態度決定一切，溝通解決一切
北京三星冰箱維修服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪).
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三星冰箱維修公司始終本著“至誠奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為 您服務
北京三星冰箱特約維修電話400-888-1676《客服熱線》三星冰箱維修，我們承諾：以優惠的價格提供**優質的服務。北京三星冰箱維修，24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。
維修人員都有多年積累的工作經驗 不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
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宗旨：經驗豐富，質量保證，安全**，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強調：有報必改——不滿意，不收費。
—————————————三星——就——在——你————的——身————邊————
